数々の店舗にクレーマー扱いされた、筆者の実体験を基に、ドラマ形式で当時を振り返ります。
第２話です。
【第2話】保険会社編：時効直前の生殺しと、メール一通の幕引き
【登場人物】
Aさん：新しい愛車で快適なカーライフを満喫中。
担当者D：時効（3年）が迫り、パニック状態の保険会社担当者。
［シーン1：トラブルから約3年後。Aさんのスマホが鳴る］
担当者D：「A様！ 弁護士の件でお電話いたしました！ 実は時効が迫っておりまして……！ 最初の弁護士様からご連絡が途絶えていたようで、別の弁護士をご紹介いたしますので、一度面談をお願いできませんでしょうか！？」
Aさん：「（あー、あの件か）分かりました。行ってみます」
［シーン2：新しい弁護士事務所からの帰り道］
新しい弁護士からは「車を買い替えているため、傷の証明が難しく数万円程度の請求にしかならない」と告げられた。
Aさん：「（ふむ……まあ、そうなるわな。でも、もう次の車で満足してるし、これ以上時間を取られるのもアホらしいな）」
Aさんは特に焦る様子もなく帰宅し、そのまましばらく放置した。
［シーン3：保険会社の執務室（2014年9月）］
何度も電話をかけ直す担当者D。顔色は蒼白である。
担当者D：「あ、当たらない……A様に電話がつながらない！ 時効まであとわずかなのに、取り下げの書類も示談書も作れない……！ またあの100万円請求が飛んでくるのか……！？」
その時、担当者Dのパソコンに1通のメールが届く。
件名： 例の件について
本文：
証拠もないようですので、本件はクローズでお願いします。
担当者D：「く……クローズで……！？ た、助かったぁぁぁぁっ！！！」
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Aさんは相手に3年間のトラウマと強烈な教訓を与え、一切のダメージを負わずにスマートに幕を引いたのだった。
※事実を基に再構成しています
（【第3話】ガソリンスタンド編：車検見積もりの罠と、崩れ去った「しめしめ」 へ続く）
AI Geminiを利用しています。
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